Regulile privind prestarea serviciilor de mentenanță și calibrare laser, responsabilitățile părților și limitele răspunderii tehnice.
R.W. Calibrations prestează servicii de verificare, aliniere și calibrare geometrică a mașinilor-unelte CNC de mari dimensiuni, inclusiv diagnosticare cu laser interferometric, compensare a erorilor cinematice și recalibrare a capetelor de frezare cu axe multiple. Serviciile se execută la sediul clientului, pe baza unei comenzi ferme și a unui program agreat în prealabil.
Clientul are obligația de a pune la dispoziție acces neîngrădit la utilaj, sursă de alimentare electrică stabilă și spațiu de lucru adecvat. Clientul confirmă că mașina este în stare de funcționare de bază și că nu prezintă riscuri de siguranță evidente. Orice intervenție asupra utilajului după finalizarea serviciului se face pe propria răspundere.
R.W. Calibrations se obligă să execute serviciile conform standardelor tehnice aplicabile (ISO 230-2, ISO 10360) și să furnizeze un raport scris de măsurători și compensări. Personalul tehnic este calificat și dotat cu echipamente de măsură proprii, certificate metrologic. Orice abatere constatată este comunicată clientului în termen de 24 de ore de la finalizarea lucrării.
R.W. Calibrations nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de producție, penalități contractuale ale clientului față de terți sau pentru defecțiuni cauzate de uzura normală, manipularea necorespunzătoare sau intervențiile neautorizate asupra mașinii după prestarea serviciului. Răspunderea totală a R.W. Calibrations este limitată la valoarea facturată a serviciului respectiv.
Contractul de servicii poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz scris de 15 zile. R.W. Calibrations își rezervă dreptul de a modifica prezentul set de condiții, cu notificare prealabilă de 30 de zile transmisă pe email. Modificările intră în vigoare la data specificată în notificare și se aplică serviciilor comandate după acea dată.
Pentru întrebări legale, notificări sau solicitări de informații, clientul poate contacta R.W. Calibrations la adresa Splaiul Someș 9/4, telefon 0799553206 sau email info@roisinworsley.com. Prezentul set de condiții este guvernat de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanței de la sediul R.W. Calibrations.